Project Description

아시아나 창고관리 차세대 시스템 사용자 인터페이스 개선 UX컨설팅

프로젝트 설명
아시아나 창고시스템의 사용자 경험을 개선하기 위하여 아시아나 창고시스템의 WMS와 PDA시스템의 사용자 인터페이스 및 인트라넷 트렌드 디자인을 분석하였습니다.

문제현황
현재 아시아나 창고관리시스템 UI에서 발견된 이슈로는 PDA의 경우 작업화면에서 추가 정보를 확인하기 위해서 다른 메뉴화면으로 이동할 경우 현 작업화면 이탈을 해야 되는 상황이 빈번하며, 스타일러스 사용 시 오작동을 발생 시키는 주 메뉴간 여백 등, 화면 전환과 기본적인 가독성 및 레이아웃 구성의 문제가 발견되었으며, WMS의 경우도 역시 작업화면에서 다른 메뉴화면으로 이동이 불편한 점과 일관성이 부족한 입력 양식과 버튼 등의 통일성 문제가 발견되었습니다.

결과
인터페이스요소인 레이아웃, 이미지, 아이콘, 컬러, 타입 등을 대상으로 전문가 사용성 평가(Heuristic Evaluation)기준을 통하여 사용성 오류사항과 이에 대한 개선 방향을 제시하였습니다.

기대효과
새롭게 개편 될 시스템의 경우 실제 사용자의 업무 흐름을 기반으로 하여 쉽고 빠르게 내용을 입력하고 업무의 효율을 높일 수 있도록, UI 요소 중 화면전환이 용이하고 반복적인 작업을 줄 일 수 있는 인터페이스 요소 디자인과 정보 설계를 통하여 기존 사용자의 작업 효율을 높일 수 있는 시스템 구축 예정입니다.

프로젝트 정보
클라이언트 : 아시아나
프로젝트 진행 : 코크리에이션