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포트폴리오

COCREATION / 포트폴리오

[경기 하남시] 동네친구, 건강친구, 진짜친구! 감일 건강생활지원센터

2023 프로젝트


2023 국민정책디자인 우수과제 성과공유대회 행안부장관상 수상




 

co-how(코크리에이션 노하우): 축적된 코크리에이션만의 노하우가 발휘된 포인트를 공개합니다!


  1. 하남시 감일동의 신도시 특성을 충분히 고려하여, 주민들의 실제 요구에 부합하는 건강생활지원센터 서비스 아이디어를 발굴했습니다. 이러한 아이디어를 바탕으로, 건강생활지원센터의 공간 구성과 프로그램을 설계함으로써 지역에 더욱 적합한 방향성을 제시할 수 있었습니다.

  2. 워크숍과 설문조사 등을 통해 실제 수요자의 참여를 기반으로 한 아이디어를 수집했습니다. 이를 통해 건강생활지원센터의 공간과 프로그램 운영 방안을 구체화하고, 주민들의 필요와 기대에 부응하는 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련했습니다.

  3. 퍼실리테이션 기법을 활용하여 참가자들이 자유롭게 의견을 나누고 다양한 관점을 교환할 수 있는 안전한 발언 환경을 조성했습니다. 이를 통해 참여자들은 서로의 아이디어를 공유하고, 효과적인 해결책을 함께 모색할 수 있었습니다.


경기 하남시 국민정책디자인단이 모인 이유는?


신도시 개발의 결과로 젊은 연령층의 신규 전입자가 대거 유입된 하남시 감일동은, 돌봄과 육아에 대한 실질적인 수요가 높음에도 불구하고, 보건소나 건강생활지원센터와 같은 주민 및 아동을 위한 공공 인프라 시설이 타 지역에 비해 상대적으로 부족한 상황이었습니다. 이러한 문제를 인식하고, 지역의 특성과 주민들의 실제 요구사항을 반영한 건강 정책의 개선을 목표로, 하남시 국민정책디자인단이 모였습니다.

 


어떻게 진행되었을까?


감일동 주민들로 구성된 국민정책디자인단은 10회에 걸친 워크숍을 통해 참여자 간 소통과 협력을 강화했습니다. 이 워크숍들에서는 공공 인프라의 부족이라는 표면적 문제 뒤에 숨어 있는 정신건강 문제, 신규 전입으로 인한 고립감, 그리고 이웃 간의 소통 부재와 같은 사회적 문제들을 발견할 수 있었습니다. 또한, 현장 관찰 조사를 통해 현실에 기반한 구체적인 해결 방안을 모색하고, 설문조사를 통해 다양한 주민들의 의견을 수집하고 분석하는 등, 다각적인 접근 방식을 채택했습니다. 이러한 포괄적인 방법론을 통해 국민정책디자인단은 주민들의 의견을 깊이 이해하고, 실제 문제에 집중하여 해결책을 모색할 수 있었습니다.

 



이렇게 개선했어요!


감일 건강생활지원센터는 주민 개인의 정신건강 케어부터 시작하여 가족 간의 관계 회복, 그리고 지역 커뮤니티 형성에 이르기까지, 국민정책디자인단이 발굴한 방향성을 종합하여 서비스 컨셉을 만들었습니다. 이 컨셉은 '내 정신이 튼튼해지고, 가족관계가 회복되며, 이웃과 함께 건강해지는' 공동체를 목표로 합니다. 서비스는 개인에서 시작해 가족, 그리고 이웃으로 헬스케어의 대상을 넓혀가며, 개인과 가족을 지역공동체와 연결하는 건강 공동체 형성에 중점을 두고 있습니다.


센터는 주민들이 직접 참여하고 발굴하는 커뮤니티 활동을 지원하는 공간으로 구성하였으며, 이를 통해 주민들은 자신의 정서적 문제를 해결하고, 가족 및 이웃과의 유대관계를 강화하며, 지역 커뮤니티에 지속적으로 기여할 수 있도록 설계되었습니다. 프로그램과 운영 방안은 이러한 목표를 실현하기 위해 체계적으로 마련되었습니다.


감일 건강생활지원센터는 단순한 건강 서비스를 넘어서, 주민들의 삶에 긍정적인 변화를 가져다 줄 것으로 기대됩니다. 이곳은 개인의 건강 증진뿐만 아니라, 가족과 지역사회의 행복과 화합을 위한 중심지로 자리매김할 것입니다.

 





 

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