포트폴리오

COCREATION / 포트폴리오

[국세청] 국민참여단 워크숍

2020 프로젝트


사업명

국세청 국민참여단 워크숍


진행일시

2020.11.13. (금)


진행배경

여러 매체를 통해 국민과 다양한 방식으로 소통하기 위해 노력하고 있는 국세청은 보다 편안한 국민소통 체계

구축을 위해 국세청의 대국민 소통채널을 쉽고 편리하게 재설계하고자 했습니다. 이에 76개의 국민소통 채널을 한곳에 모으려 했습니다.


추진방식

국민대표와 담당 공무원이 한자리에 모여 안건에 대하여 퍼실리테이션 워크숍 방식으로 의견을 수렴하고

아이디어를 제시했습니다.


안건

1) 국세청이 국민과 보다 쉽고, 효용 있게 소통하기 위해서 개선해야할 점

2) 국민소통 종합채널이 나아가야 할 방향 의견

3) 국민소통 종합채널의 명칭에 대한 의견

- 국민소통 종합채널 명칭(가칭) 「국세청 100배 활용 가이드맵」 의견

- 종합채널 대안 명칭

4) 국민소통 종합채널대안 접근성 개선을 위한 홍보방안


참가자 소감

-"참여단 취지가 좋다고 생각하고, 이런 한 주제에 대해 생각이 다른 사람들이 여럿이 모인다는 것 자체가 의의가 있다고 생각합니다. 이런 기회가 많았으면 좋겠습니다"


-"국민과의 소통접점을 찾기위해 노력해주시는 것을 보고 소통의지를 알게되었습니다. 감사드립니다."